Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 20/08/2026

Cauli tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An toàn thông tin mạng 2015, Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao.

1. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một phần hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện trên hạ tầng của các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật mà chúng tôi thuê, và một số hạ tầng đó đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Vì vậy dữ liệu cá nhân của bạn có được chuyển ra nước ngoài trong quá trình xử lý. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu này. Chúng tôi lập và lưu Hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: địa chỉ email, tên hiển thị, ảnh đại diện (khi đăng nhập bằng email hoặc Google).
Dữ liệu lập lá số: họ tên, ngày – tháng – năm sinh, giờ sinh, giới tính. Đây là dữ liệu cá nhân dùng để tính toán mệnh lý.
Nội dung chia sẻ: các câu hỏi và trao đổi của bạn trong quá trình chia sẻ, được lưu để duy trì mạch trò chuyện.
Dữ liệu giao dịch: thông tin đơn hàng, gói/lượt đã mua (việc xử lý thanh toán do cổng thanh toán thực hiện; chúng tôi không lưu số thẻ).
Dữ liệu sử dụng: nhật ký truy cập, thời lượng, thiết bị/trình duyệt nhằm vận hành và cải thiện dịch vụ.

3. Mục đích & cơ sở pháp lý xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu để: tính toán & cung cấp nội dung mệnh lý theo yêu cầu của bạn; duy trì tài khoản và lịch sử chia sẻ; xử lý thanh toán; bảo đảm an toàn hệ thống; và cải thiện chất lượng dịch vụ. Cơ sở pháp lý chính là sự đồng ý của chủ thể dữ liệu (thể hiện khi bạn tích chọn đồng ý lúc đăng nhập) và việc thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các bên xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ, trong phạm vi tối thiểu:

Nhà cung cấp hạ tầng & cơ sở dữ liệu (lưu trữ tài khoản, lá số, lịch sử).
Cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam (để xử lý giao dịch).
Nhà cung cấp mô hình xử lý ngôn ngữ dùng cho tính năng chia sẻ (xử lý nội dung câu hỏi để tạo phản hồi).
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

5. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, áp dụng các biện pháp kỹ thuật như mã hoá đường truyền và phân quyền theo người dùng. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo thời hạn pháp luật quy định; khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền:

Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu của mình.
Đồng ý hoặc không đồng ý cho xử lý dữ liệu.
Truy cập, xem, chỉnh sửa dữ liệu của mình.
Rút lại sự đồng ý đã cho.
Yêu cầu xoá dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý.
Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định pháp luật.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua thông tin ở mục cuối. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn luật định.

7. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie/lưu trữ cục bộ ở mức cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn. Bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt; việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

8. Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ không hướng tới trẻ em dưới 16 tuổi. Việc xử lý dữ liệu của trẻ em chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ theo quy định.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng tải trên Website.

10. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân xin gửi về email: caulivietnam@gmail.com.

Xem thêm Điều khoản sử dụng.